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一、CMMI簡介

CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration(即軟件能力成熟度集成模型)。1994年由美國國防部(United States Department of Defense)與卡內基-梅隆大學(Carnegie-Mellon University)下的軟件工程研究中心(Software Engineering Institute,SEISM)以及美國國防工業協會(National Defense Industrial Association)共同開發和研制的,他們計劃把現在所有現存實施的與即將被發展出來的各種能力成熟度模型,集成到一個框架中去,其目的是幫助軟件企業對軟件工程過程進行管理和改進,增強開發與改進能力,從而能按時地、不超預算地開發出高質量的軟件。CMMI為改進一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性,減少了模型間的重復,增加透明度和理解,建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進組織的質量和效率。CMMI主要關注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。

CMMI既是一個評估模型,它將組織的研發能力分為5個成熟度等級,CMMI也是一個過程改進模型,它指導企業按照成熟度等級逐步進行過程改進。

1、初始級

軟件過程是無序的,有時甚至是混亂的,對過程幾乎沒有定義,成功取決于個人努力。管理是反應式的。

2、可管理級

建立了基本的項目管理過程來跟蹤費用、進度和功能特性。制定了必要的過程紀律,能重復早先類似應用項目取得的成功經驗。

3、已定義級

已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標準化,并綜合成該組織的標準軟件過程。所有項目均使用經批準、剪裁的標準軟件過程來開發和維護軟件,軟件產品的生產在整個軟件過程是可見的。

4、量化管理級

分析對軟件過程和產品質量的詳細度量數據,對軟件過程和產品都有定量的理解與控制。管理有一個作出結論的客觀依據,管理能夠在定量的范圍內預測性能。

5、優化管理級

過程的量化反饋和先進的新思想、新技術促使過程持續不斷改進。

每個等級都被分解為過程域,特殊目標和特殊實踐,通用目標、通用實踐和共同特性:

每個等級都有幾個過程區域組成,這幾個過程域共同形成一種軟件過程能力。每個過程域,都有一些特殊目標和通用目標,通過相應的特殊實踐和通用實踐來實現這些目標。當一個過程域的所有特殊實踐和通用實踐都按要求得到實施,就能實現該過程域的目標。

CMMI1-5級共有22個過程域,3級共有18個過程域(PA)主要內容如下,分四大類:

過程管理

1.OPD:(Organizational Process Definition)組織級過程定義。建立和維護有用的組織過程資產。

2.OPF:(Organizational Process Focus)組織級過程焦點。在理解現有過程強項和弱項的基礎上計劃和實施組織過程改善。

3.OT:(Organizational Training)組織培訓管理。增加組織各級人員的技能和知識,使他們能有效地執行他們的任務。

項目管理

4.PP:(Project Plan)項目計劃。保證在正確的時間有正確的資源可用。為每個人員分配任務、協調人員。根據實際情況,調整項目。

5.PMC:(Project Monitoring and Control)項目監督與控制。通過項目的跟蹤與監控活動,及時反映項目的進度、費用、風險、規模、關鍵計算機資源及工作量等情況,通過對跟蹤結果的分析,依據跟蹤與監控策略采取有效的行動,使項目組能在既定的時間、費用、質量要求等情況下完成項目。

6.SAM:(Supplier Agreement Management)供應商協議管理。旨在對以正式協定的形式從項目之外的供方采辦的產品和服務實施管理。

7.IPM:(Integrated Project Management)集成項目管理。根據從組織標準過程剪裁而來的集成的、定義的過程對項目和利益相關者的介入進行管理。

8.RSKM:(Risk Management)風險管理。識別潛在的問題,以便策劃應對風險的活動和必要時在整個項目生存周期中實施這些活動,緩解不利的影響,實現目標。

工程管理

9.RD:(Requirement Development)需求開發。需求開發的目的在于定義系統的邊界和功能、非功能需求,以便涉眾(客戶、最終用戶)和項目組對所開發的內容達成一致。

10.REQM(Requirement Management)需求管理。需求管理的目的是在客戶和軟件項目之間就需要滿足的需求建立和 維護一致的約定。

11.TS:(Technical Solution)技術解決方案。在開發、設計和實現滿足需求的解決方案。解決方案的設計和實現等都圍繞產品、產品組件和與過程有關的產品。

12.PI:(Product Integration)產品集成。從產品部件組裝產品,確保集成產品功能正確并交付產品。

13.VAL:(Validation)確認。確認證明產品或產品部件在實際應用下滿足應用要求。

14.VER:(Verification)驗證。驗證確保選定的工作產品滿足需求規格。

支持管理

15.CM:(Configuration Management)配置管理。建立和維護在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產品的完整性 。

16.PPQA:(Process and Product Quality Assurance)過程和產品質量保證。為項目組和管理層提供項目過程和相關工作產品的客觀信息。

17.MA:(Measurement and Analysis)測量與分析。開發和維持度量的能力,以便支持對管理信息的需要。作為改進、了解、控制決策。

18.DAR:(Decision Analysis and Resolution)決策分析與解決。應用正式的評估過程依據指標評估候選方案,在此基礎上進行決策。

第4級除以上18個過程域外,增加:

19.OPP:(Organizational Process Performance)組織過程性能。建立與維護組織過程性能的量化標準,以便使用量化方式的管理項目。

20.QPM(Quantitative Project Management) 量化的項目管理,量化管理項目已定義的項目過程,以達成項目既定的質量和過程性能目標。

第5級包含以上20個過程領域外,增加:

21.OPM:(Organizational Performance and Management)組織的績效與管理,選擇并推展漸進創新的組織過程和技術改善,改善應是可度量的,所選擇及推展的改善需支持基于組織業務目的的質量及過程執行目標。

22.CAR:(Causal Analysis and Resolution)因果分析與解決。識別缺失的原因并進行矯正,進一步的防止未來再次發生。

其他術語:

Life Cycle:(Software Life Cycle Model)項目管理的生命周期。關注的是項目的過程管理。

MA:(Measurement & Analysis)。開發并持續發展度量能力以滿足項目管理的信息需求。

Milestone Review:(Milestone Review)階段評審。在階段結束時評審項目的狀態并確定項目是否應該進入下一階段。

Process Tailoring:(Process Tailoring)過程裁剪。為了使組織定義的標準過程能夠適合于組織項目管理,不論該項目是提供產品還是服務。

Review:(Review)評審。可以有效提高系統,軟件及產品的質量。

Testing:軟件測試。

 

二、CMMI現狀

該模型自2000年進入中國以來,目前已有1700多家企業通過了CMMI不同等級的評估,中國IT企業的研發管理水平借助CMMI的實施有了進一步的提升。

 

三、CMMI收益

提高質量和生產率,CMMI對研發過程設定質量控制點進行嚴格的質量檢查,提升產品的質量,減少了因質量問題減少的返工,從而提升了工作效率。

縮短交付周期,實施CMMI可以提升估算能力,通過準確的項目計劃和嚴格的項目監控,控制項目進度,縮短項目周期。

控制成本,通過CMMI的規范管理,較少因錯誤、bug以及需求反復帶來的損失,有效控制成本。

提高人員水平,通過CMMI企業健全了軟件研發團隊、明晰了崗位的職責、加強了團隊的管理,使大家做事方法逐漸標準化、規范化,提升人員工作水平。

提升管理水平,CMMI幫助企業建立了規范的軟件研發過程,提升了企業的研發管理水平;CMMI幫助企業建立過程資產庫,將企業的知識經驗進行收集和分享,從而解決人員流動給企業帶來的影響。

有利于市場開拓,隨著業界對CMMI的廣泛認可,越來越多的組織將CMMI作為供應商的選擇標準和招標要求,CMMI認證有助于軟件企業形象和市場開拓,有利于企業獲得長期穩定的訂單。

 

四、聯系方式

胡向霏:027-88716185/13294120665

 


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